Как правильно ссать в банку?

Как правильно ставить банки

Как правильно ссать в банку?

Неоднократно вы слышали такую фразу «Нужно поставить банки». Что это такое, как правильно выполняется процедура, каковы показания и противопоказания?

Оказывается, банки люди ставили очень давно, несколько тысячелетий назад. Знаменитые врачи эпохи древнего мира Авиценна и Гален пользовались банками, чтобы облегчить состояние больного. В настоящее время процедура не забыта и банки широко используются медицинскими работниками.

1

Как правильно ставить банки – показания и противопоказания

Банки ставят на спину, чтобы вылечить такие заболевания:

  • бронхит, пневмонию и другие заболевания дыхательных путей;
  • радикулит;
  • невралгию;
  • миозит.

Наряду с этим перечнем, нужно сразу уточнить, что банки ни в коем случае нельзя ставить, если у больного повышена температура тела, поставлен диагноз «Вирусная пневмония», имеются онкологические заболевания, внутренние кровотечения, угревая сыпь на коже в области спины, родинки, а также бородавки, большая область пигментации, туберкулез, сильные психические расстройства.

Каков принцип процедуры и почему банки ставят на спину? Все просто: в области небольшой банки создается вакуум, лечебная емкость надежно «присасывается» к коже пациента.

В этой области улучшается приток крови и отток лимфы, налаживается питание тканей, снимаются болевые ощущения, укрепляется иммунитет.

Вполне естественно, что после такой процедуры, больной почувствует улучшение и быстрее пойдет на поправку.

2

Как правильно ставить банки – куда ставить

При разных заболеваниях выбирается область, куда можно поставить банки:

  • если мышцы и нервы воспалены, то банки можно поставить прямо на очаг, где больше всего беспокоят болевые ощущения;
  • если это заболевания дыхательных путей, больного мучает непрекращающийся кашель, то банки нужно ставить под лопатки и вдоль по бокам от позвоночника;
  • нежелательно ставить банки на грудь женщинам. Мужчинам – можно, если это не левая сторона (чтобы не навредить работе сердца);
  • запрещается ставить банки прямо на позвоночник, а также на область почек и сердца.

Что еще нужно знать, чтобы грамотно выполнить эту тепловую процедуру? Например, что банки не ставят на ту часть тела, где растут волосы. Если у мужчин на спине имеются волосы, то перед процедурой (лучше за сутки), их желательно сбрить.

Если собираетесь лечить ребенка, то достаточно приготовить всего 6 банок, максимум – 8 шт. Взрослому человеку можно поставить от 10 до 16 шт. за 1 процедуру.

3

Как правильно ставить банки – что подготовить для процедуры

Для того чтобы правильно поставить банки, понадобится следующее:

  • косметический вазелин – он не позволит проникнуть воздуху в полость банки, уменьшит появление ожога на коже;
  • махровое полотенце и теплое одеяло;
  • спирт;
  • зажим или пинцет;
  • спички или зажигалку;
  • любой фитиль, можно самодельный из куска ваты, который нужно намотать на тонкую палочку или спицу;
  • банки: чистые и обязательно сухие, без сколов.

4

Как правильно ставить банки

На самом деле, если посмотреть на эту процедуру со стороны, то становится очень страшно, потому что манипуляция особенная и нужно понимать, как правильно это делать, чтобы не навредить больному.

Ставим банки пошагово:

  • Больного нужно положить на кушетку или на кровать на живот.
  • Спину смазать косметическим вазелином.
  • Приготовьте на столике все необходимое, чтобы все было под рукой.
  • Теперь нужно взять в руку ватный фитиль (пинцетом), смочить кончик в спирте, поджечь.
  • Банку нужно взять в руку (левую), завести в середину фитиль (горящий), подержать буквально пару секунд, чтобы стекло прогрелось и быстренько приложить банку к спине больного.
  • Если все правильно сделано, то банка должна плотно присосаться к коже.
  • Аналогично поставьте все остальные банки, сразу же укутайте больного махровым сухим полотенцем, укройте одеялом.

Если больному банки ставятся первый раз, тогда длительность процедуры не должна превышать 8 минут. Последующие процедуры – не более 15 минут. По истечении времени, банки аккуратно наклоняются в сторону, можно слегка надавить на кожу у края, где расположена банка. Спину нужно протереть и сразу же укутать больного, оставить отдыхать на час.

Источник: https://sovetclub.ru/kak-pravilno-stavit-banki

Как правильно писать письма в банк и вести общение?

Как правильно ссать в банку?6 июля, 2016 — 10:00

  • Самое важное правило, общение должно происходить в письменном виде, никаких устных переговоров и каждую претензию, каждое заявление или письмо пишите в двух экземплярах и сдавайте в банк под роспись принимающего сотрудника, под входящий номер и следите, чтобы была проставлена дата приема, соответственно все отметки должны стоять на вашем экземпляре;
  • Не у каждого есть возможность поджать письмо лично в банк, но если все же вы сможете так сделать, то лучше придите в отделение банка и сдайте уполномоченному на прием обращений сотруднику. Так вы сэкономите кучу времени;
  • Не важно куда вы пишете письма, в банк или Роспотребнадзор, пишите их в распорядительном порядке: заявление, уведомление, распоряжение;
  • Ведите книжку, в которой вы должны записывать, когда и какой документы вы подали в банк, а также краткое содержание данных документов. Это поможет вам не запутаться в своих же бумагах и так вы ничего не упустите из виду;
  • Очень важный момент! Если вы обращаетесь в банк в письменной форме, то банк вам так же должен отвечать в такой же письменной форме.
  • В первую очередь для регистрации письма вам необходимо обратиться в канцелярию данного  банка, или найти секретаря, если не того ни другого нет, то обратитесь к любому из работников, они или сами примут ваше обращение или направят вас к соответствующему специалисту, которые обязан его зарегистрировать. Если вам отказывают, то требует, чтобы вам дали письменный отказ;
  • На вашем экземпляре письма или обращения, сотрудник принимающий ваше письмо должен поставить: входящий номер, дату приема, свою фамилию, имя и отчество, а также подпись;
  • Можно не писать собственноручно 2 одинаковых заявления, напишите одно, а при подаче в банк, попросите сотрудника снять с вашего обращения копию и уже на данной копии проставить все отметки и передать ее вам, также на копии должна стоять отметка «копия верна», инициалы и подпись заверившего копию лица;
  • Бывают случаи, когда банк отказывается принимать ваше обращение, в таком случае вам нужно отправить обращение письмом по почте.

Все письма по почте в банк, вам необходимо отправлять с уведомлением и описью, если не выполнить эти два условия, то далее вы не сможете доказать, что направляли в банк письмо и самое главное какие документы вы направляли.

Как же все сделать правильно?

Возьмите все документы которые вы хотите отправить по почте. Знайте, что в одном конверте вы можете отправить сразу несколько писем. Перед тем как вложить документы в конверт, необходимо провести их опись. Каждый документ необходимо оценить, оценивайте их в сумму скажем 1-3 рубля.

Дело в том, что когда сотруднику банка вручат такое письмо, он обязан будет в нем расписаться, тем самым подтвердив, что письмо они получили. Уведомление с подписью сотрудника банка возвращается к вам и у вас есть подтверждение, что ваше письмо и вместе с ним все документы, которые есть в описи, банк получил.

В течении 10-15 дней, банк должен вам ответить в письменной форме.

Ну вот мы с вами и рассмотрели примерный алгоритм общения с банком. Помните эти простые правила, это вам поможет в дальнейшем, в случае судебных разбирательств.

Если у вас есть вопросы, то задайте их на сайте.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/banki-i-kredity/banki/kak-pravilno-pisat-pisma-v-bank-i-vesti-obshchenie

Как написать претензию банку, как правильно, претензия в банк по кредиту, написать претензию по страховке

Как правильно ссать в банку?

Если у вас появились претензии к банку, не спешите бежать в отделение. Для начала решите, чего вы добиваетесь. Претензия к банку — это письменное требование восстановить нарушенные права. Грамотно составленная претензия повышает шансы клиента добиться успеха в споре с кредитной организацией.

Банк принимает претензии, составленные в свободной форме. Некоторые компании предлагают клиентам готовые образцы для заполнения.

В правом верхнем углу заявления укажите данные получателя: ФИО, должность, адрес головного банковского офиса. После этого укажите, кто предъявляет претензию. Помните, что на бумаге свои ФИО нужно указывать только в родительном падеже (вы отвечаете на вопрос «от кого направляется претензия»). Укажите телефон и адрес отправителя.

В конце это записи точка не ставится. Отступите строку и посредине листа пишите заглавными буквами слово «претензия». Затем излагайте требования к банку в свободной форме. Претензии рассматриваются банком согласно внутреннего регламента. Сотрудник банка сообщит вам о сроках получения ответа.

Убедитесь, что менеджеры зарегистрировали заявление и присвоили ему входящий номер.

Если банк нарушает условия кредитного договора, не торопитесь обращаться в суд. Это затратный процесс, который займёт два-три месяца. Сперва составьте письменную претензию к банку в досудебном порядке. В претензии укажите пункты кредитного договора, которые нарушил банк. При необходимости потребуйте перерасчёта процентной ставки или расторжения договора.

Согласно 31-ой статье федерального закона «Об ипотеке» заёмщик обязан застраховать приобретаемое имущество на случай повреждения или полной утраты.

Остальные страховки не обязательны, но банки отказывают в выдаче кредита клиентам без страхования жизни. Отдельные кредитные организации требуют застраховаться на случай потери работы или требуют застраховать заёмщика и членов семьи.

Если банк незаконно навязал вам страховые услуги, составьте претензию с требованием расторгнуть страховой договор.

В заявлении укажите номер кредитного договора и договора страхования. Требуйте возвращения страховой суммы. Мало кто знает, но по статье 16 ЗоЗПП Российской Федерации вы можете вернуть уплаченные по страховому договору деньги.

Сбербанк крупнейшее финансовое учреждение России и в техногенный век возникают ситуации, когда происходят сбои оборудования или присутствует человеческий фактор в неполадках. Такая проблема может коснуться любого. В целях восстановления справедливости и урегулирования конфликта, нужно знать как написать претензию в Сбербанк и отправить ее.

Для грамотной подачи жалобы следует изложить текст с подробным описанием инцидента и указанием номера отделения, город, регион, дату события, а также участников, желательно с должностями и фамилиями. В претензии должна быть суть, например, несанкционированное списание средств с карты и т.

д., и цель, скажем, возврат денег, замена банкомата или взыскание с нерадивого операциониста банка. В конце нужно указать контакты заявителя — адрес, телефоны, email. Претензия должна быть написана в 2 экземплярах, один из которых заявитель оставляет у себя, а другой отправляет в Сбербанк.

Образец претензии в банк

Для отправки претензии в банк, на официальном ресурсе этого финансового учреждения, прилагается специальная электронная форма — образец. Его нужно заполнить в соответствии с пунктами бланка.

Образец претензии в банк содержит оптимальные графы, для максимально полной информации и грамотной подачи жалобы. Не все знают, как правильно изложить свое недовольство, а образец заполнить просто.

Любой банк стремится совершенствовать свою работу и обслуживание, в целях привлечения клиентов. По этой причине претензии рассматриваются оперативно, и решения принимаются, в большинстве случаев, в пользу заявителей, если виновны, действительно, сотрудники банка.

Досудебная претензия в банк

Документ, в котором участники финансовых взаимоотношений требуют устранения нарушения или выполнить обязательства по договору — это досудебная претензия в банк. Такие письма могут отправлять как банки, так и клиенты. Например, банк может потребовать внесения средств, а заемщик реструктуризации незаконных или скрытых комиссий.

В договорах, заключаемых между кредитной или финансовой организацией и клиентом, всегда есть пункт, в котором указывается, что любой спор должен быть урегулирован в досудебном формате. Для этого, стороны отправляют претензии, с детальным описанием нарушений статей Федеральных законов и других нормативных актов, с требованием разрешить ситуацию.

Срок рассмотрения жалобы прописывается в письме. По истечении этого времени и при игнорировании одной из сторон претензии, следует обращаться в судебные органы.

Причины подачи претензии в банк могут быть разные. Например, грубое обслуживание персонала или технические сбои в работе банкоматов и терминалов, а также более серьезные нарушения Федеральных законов.

В большинстве случаев, клиенты требуют вернуть незаконные комиссионные сборы по кредитным договорам, которые были отменены постановлением Арбитражного суда. Ну кому охота добровольно расставаться с деньгами?

Довольно часто возмущение вызывает незаконное списание средств за услуги, которые клиент не заказывал.

В числе недовольств значится некомпетентность банковских служащих и операционистов, предоставляющих неточную информацию по тем или иным финансовым продуктам и услугам.

Также, раздражение вызывает навязывание сотрудниками банков ненужных клиенту услуг, назойливые рекламные смс-рассылки от банков. Все больше претензий поступает от клиентов, пострадавших в результате мошеннических действий третьих лиц.

Правила вручения претензии

Правила вручения претензии в банковское учреждение предусматривает несколько способов.

  1. Личное вручение претензии руководителю или сотруднику, который должен зафиксировать письмо как входящий документ, с номером и датой поступления корреспонденции. Один экземпляр претензиис печатью и подписью принявшего лица, клиент должен оставить у себя.
  2. Претензию можно отправить по почте, по адресу локализации юридического лица, обязательно заказным письмом и желательно с уведомлением о вручении. При этом квитанцию об оплате и корешок уведомления нужно сохранить, в качестве доказательства, на случай судебных разбирательств.

В договорах, обычно указываются сроки предъявления претензии по тому или иному поводу и время для урегулирования спора. Однако не всегда и не все отвечают на претензии, чтоб уладить конфликт. Но это не означает, что добиться справедливости и устранение нарушений невозможно.

Куда и как жаловаться

Написать жалобу или претензию по поводу нарушения прав потребителя, законов или неправомерные действия банковских структур, можно в несколько инстанций, осуществляющих надзор в финансовой среде.

Куда и как жаловаться, в случае необходимости ? Вы можете отправить жалобу в:

  1. Роспотребнадзор. Через официальный интернет ресурс, лично в региональное Управление, почтой России.
  2. Центральный Банк России. В электронной форме на официальном сайте, лично занести в Головной аппарат или региональное подразделение, почтой.
  3. Роскомнадзор. В интернет-приемную на сайте Роскомнадзора, лично в региональное управление или почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.
  4. Федеральную антимонопольную службу. Через интернет ресурс или его региональное управление, направить почтой, или отнести лично
  5. Финансовый омбудсмен. В письменном виде либо через официальный интернет.

Права должника и обязанности кредитора

В процессе финансовых и коммерческих взаимоотношений у сторон автоматически возникают и права должника и обязанности кредитора. В стереотипной модели мышления права ассоциируются с кредитором, а обязанности с заемщиком. Однако и у одной, и у второй стороны есть, как права, так и обязанности.

Независимо от того, что прописано в договоре с банком, должник имеет право:

  • отстаивать свои интересы всеми законными способами;
  • требовать снижения процентной ставки по кредиту;
  • на возврат страховки и скрытых комиссий по кредиту наличными;
  • на досрочное полное или частичное погашение кредита;
  • на расторжение, переоформление или отсрочку выплат по кредиту.

Кредитор, в свою очередь, обязан:

  • предоставить денежные средства в заявленной сумме и на тех условиях, что прописаны в договоре с заемщиком;
  • информировать заемщика обо всех изменении по договору и выплатам по долгу;
  • сохранять конфиденциальность относительно финансового положения клиента.

В чем отличие претензии от жалобы

Несмотря на то, что и жалоба и претензия являются досудебными формами заявлений о нарушениях, все же, в них есть принципиальные отличия. И тот и другой документ — это письменное требование одной стороны исполнить обязательства или устранить нарушение другой стороной, которая эти обязательства несет.

Однако в чем отличие претензии от жалобы видно из контекста документа.

В претензии заявитель рассчитывает на мирное урегулирование спорной ситуации, а в жалобе фигурирует требование привлечения виновных к ответственности и наказания их в предусмотренном порядке.

В первом случае отношения установлены законом, либо договором, а во втором, где отсутствуют взаимные обязательства, административно-правовым полем.

В остальном, как то, название документа, оформление, форма подачи, различия не столь важны.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kak-napisat-pretenziju-banku/

Актуальное видео смотреть онлайн

Как правильно ссать в банку?

Надоело пропускать премьеры в кинотеатре из-за бешеного ритма жизни? Устали от того, что по телеканалам стоящие фильмы транслируются в неудобное для Вас время? В Вашей семье часто родные делят пульт от телевизора? Ребенок просит посмотреть мультфильмы для детей, когда Вы заняты, а на каналах нет хороших мультфильмов? И, в конце концов, Вы просто хотите расслабиться после трудового дня на диване в домашней одежде за просмотром интересного фильма или сериала?

Для этого лучше всего иметь всегда в закладках любимый сайт, который станет для Вас лучшим другом и помощником. «А как же выбрать такой сайт, когда их так много?» — спросите Вы. Лучшим выбором для Вас будет именно наш видео сайт

Почему именно наш ресурс? Потому что он объединяет в себе множество положительных особенностей, которые делают его универсальным, удобным и простым. Вот список основных преимуществ ресурса.

  1. Бесплатный доступ. Многие сайты просят клиентов покупать подписку, чем наш портал не занимается, так как считает, что у людей должен быть свободный доступ в сети интернет ко всему. Мы не берем с наших зрителей плату за просмотр!

  2. Не нужно никакой регистрации и СМС на сомнительные номера телефонов. Мы не собираем конфиденциальную информацию о наших пользователях. Каждый имеет право на анонимность в интернете, что мы и поддерживаем.

  3. Отличное качество видео. Мы загружаем материалы исключительно в HD формате, что, безусловно, способно порадовать любимых пользователей. Ведь гораздо приятнее смотреть хороший фильм с качественной картинкой, чем с изображением низкого качества.

  4. Огромный выбор. Здесь Вы найдете видео на любой вкус. Даже самому заядлому киноману всегда найдется, что посмотреть у нас. Для детей есть мультфильмы в хорошем качестве, познавательные программы о животных и природе.

    Мужчины найдут для себя интересными каналы о новостях, спорте, автомобилях, а также о науке и технике. А для наших любимых женщин мы подобрали канала о моде и стиле, о знаменитостях, ну и конечно музыкальные клипы.

    Устроив вечер в кругу семьи, или с друзьями Вы сможете подобрать веселую семейную комедию. Влюбленная пара понежиться за просмотром любовной мелодрамы. После рабочего дня расслабиться помогает захватывающий сериал или детектив.

    Фильмы в HD формате нового времени и прошлых лет представлены на абсолютно любой вкус и могут удовлетворить потребности любого зрителя.

  5. Возможность скачивать видео. Абсолютно любой материал на сайте можно скачать к себе на компьютер или флешку.

    Если вдруг Вы соберетесь на дачу с ноутбуком, где нет интернета, или захотите посмотреть фильм на большом экране телевизора, то Вы всегда можете заранее скачать, а после посмотреть в нужный момент.

    При этом Вам не придется ждать своей очереди, чтобы скачать видео, как это бывает на торрентах или других похожих сайтах.

  6. Безопасность. Мы следим за чистотой контента, каждый файл перед закачкой проверяется. Поэтому на нашем сайте нет никаких вирусов и шпионских программ, и мы тщательно следим за этим.

  7. Новинки. Регулярно мы обновляем и добавляем на портал новые мультфильмы, сериалы, ТВ-шоу, музыкальные клипы, новости, обзоры, мультсериалы и т.д. и всё это Вы можете посмотреть совершенно бесплатно, без регистрации и смс. Мы стараемся для Вас, для наших любимых посетителей.

  8. Онлайн-просмотр. На нашем сайте не обязательно предварительно скачивать фильм, чтобы его посмотреть, достаточно просто включить и наслаждаться просмотром. Благодаря профессиональной настройке не будет никаких торможений, и ничто не сможет Вам помешать посмотреть интересный фильм.

  9. Закладка. На сайте можно нажатием одной кнопки со звездочкой отравить видео в закладки и вернуться к нему позже. У каждого, наверняка бывало, что увидел на сайте интересное видео, которое хочешь посмотреть, но прямо сейчас нет возможности. Данная кнопка поможет Вам в этом и, освободившись, Вы с легкостью сможете посмотреть, то что хотели.

  10. Удобный интерфейс. Поиск нужного видео не займет у Вас много времени, так как сайт лучшим образом адаптирован для пользователей, и всё интуитивно понятно. Даже ребенок сможет разобраться и включить для себя мультфильм или какую-нибудь программу о животных, природе.

Кино как искусство появилось сравнительно недавно, но уже успело тесно переплестись с нашей жизнью. Множество людей из-за спешки нашего времени уже годами не ходили в театр, в галерею или музеи.

Однако трудно себе представить человека, который не смотрел сериал или фильм хотя бы месяц. Киноискусство является синтезом театра, музыки, изобразительного искусства и литературы.

Таким образом, оно дает даже самому занятому человеку, у которого нет времени ходить по театрам и галереям, быть ближе к искусству и духовно совершенствоваться.

Также кино заняло сферу и общедоступного развлечения. Просмотр комедий, боевиков, вестернов и т.д. отлично вписывается в какой-нибудь вечер в кругу семьи.

Ужастики отлично щекочут нервы даже самого бесстрашного человека. Мультфильмы обожают дети, а некоторые можно смотреть и всей семьей.

Познавательные видео помогают расширить знания, посмотреть на мир шире и удовлетворить собственное природное любопытство.

Человек в двадцать первом веке уже не может представить свою жизнь без технологий будущего, кажется, в будущем машины, роботы и техника смогуд заменить человека, а точнее выполнение многих автоматических работ, по этому каждый хочет смотреть какие технологии будут в будущем. На сайте Вам и не нужно откладывать просмотр, просто добавьте видео в закладки и в любой момент можете к нему вернутся и отлично провести время за просмотром качественного видео.

Не отказывайте себе в удовольствии, начните смотреть уже прямо сейчас! Знакомьтесь с обновлениями, с новинками, выбирайте то, что хотели бы посмотреть позже. Порадуйте себя и близких интересными фильмами в хорошем качестве!

Источник: http://videonews.guru/video/DIjSe0fWl1d/kak-pravilno-pisat-v-banku-TheBrain.html

Жалоба на банк: образец, как и куда писать. Как правильно заполнить заявление-жалобу на банк. Рассмотрим в каких ситуациях и как правильно подается жалоба на банк

Как правильно ссать в банку?

На сегодняшний день услуги финансового плана очень распространены по всей территории страны. Мы живем в то время, когда выбор учреждения зависит только от нас, потому что количество таких организаций очень огромное. Сотрудничество с финансовыми компаниями имеет определенный риск, поскольку им мы доверяем свои сбережения.

Прежде всего, для каждого банка – мы клиенты. Поэтому, предоставление услуг должно проходить в такой форме, которая удовлетворит наши желания. В первую очередь, это относиться как к самой деятельности в области проведения операций с финансами, так и к поведению сотрудников.

Что такое жалоба на банк

К сожалению, в последнее время возникает довольно много вопросов по отношению к банкам. Огромное количество людей остаются недовольными уровнем услуг таких учреждений, поведением работников и т.д.

Поэтому, стоит сосредоточить внимание на том, как можно оспорить деятельность организации или поведение ее сотрудника. Специально для этого законодатель предусмотрел процедуру подачи жалобы.

О том, что представляет собой данный процесс и как правильно его оформить – мы рассмотрим далее в статье.

В последнее время довольно часто людей сталкиваются с непрофессиональной деятельностью финансовых учреждений.

К сожалению, не все организации у нас привыкли работать по правилам, особенно это касается тех случаев, когда речь идет о деньгах.

Поэтому, чтобы обеспечить законодательную базу по отношению к правам и интересам гражданина было создано специальную процедуру по обращению к уполномоченным органам и инстанциям.

Что представляет собой жалоба? Данное понятие можно рассматривать в двух аспектах. Прежде всего, это процесс обращения к определенным лицам за разбирательством по сути дела и восстановлением справедливости.

Во-вторых, жалоба на действие банка являет собой специальный документ, в котором закрепляются все претензии по отношению к деятельности финансового учреждениях и прошение об ответственности за такое поведение.

Для чего нужны такие действия? Прежде всего, для того, чтобы обеспечить права каждого гражданина на оказание и использование финансовых услуг.

Все банки в Российской Федерации действуют на основе единого законодательства, которое содержит четкие правила по отношению и регламентации их деятельности. Поэтому, если организации не придерживаются данного порядка – они должны нести ответственность.

Фактом и основой для открытия дела станет непосредственное обращение гражданина, который стал свидетелем или пострадавшим от таких действий.

Составление жалобы на деятельность банковской организации очень важный процесс. Он не только помогает восстановить нарушенное право гражданина, который пострадал от деятельности данного учреждения, но и является основой для того, чтобы в будущем ситуация не повторилась. Если сегодня промолчите вы – то завтра на эти же грабли наступит другой.

Написание заявления и его подача в соответственные органы – довольно сложная процедура. Идя на такой шаг, стоит знать определенные нюансы. Самые основные из них – форма обращения и инстанция, которая может помочь. Чтобы ответить на такие вопросы, необходимо проанализировать нормативно – правовую базу.

Куда написать жалобу на банк?

Вполне логично, что первый вопрос, который возникает у гражданина, который столкнулся с банковским беспределом – куда идти за помощью, какая инстанция уполномочена рассматривать дела по отношению к жалобам?

На сегодняшний день ответ на данный вопрос напрямую зависит от того, какая именно основа для соответственного обращения. Все дело в том, что органы могут быть разными и каждый из них рассматривает конкретную категорию дел. И так, рассмотрим возможные варианты.

Как написать жалобу банку? Иногда обращение за разрешением ситуации может и не выходить за стены самого учреждения. Такие ситуации имеют внутренний характер и их решение принимается двумя сторонами, без привлечения третьих лиц. Основанием для открытия такого дела является жалоба на сотрудника банка. Сегодня огромное количество заявлений поступает именно на работников финансовых учреждений.

В том случае, когда работник банка вам нахамил, неправильно выполнил свои обязанности – вы имеете полное право обратиться к его руководству. Не имеет смысла привлекать к таким делам другие органы. К таким действиям стоит прибегать только тогда, когда данная процедура не даст результатов.

Что для этого будет нужно и как правильно все оформить? Прежде всего, если вы столкнулись с ситуацией некомпетентности или невоспитанности сотрудника – решайте вопрос сразу же на месте.

Не стоит тянуть с этим и откладывать дела на завтра – послезавтра. Чем быстрее вы спохватитесь – тем результативнее будут ваши действия. Для этого можно самого работника попросить позвать руководителя отделения.

Попытайтесь в устной форме решить все неполадки.

Если вы не можете или не хотите таким образом выходить из ситуации – составьте специальную жалобу на имя руководителя отделения, в котором прошел инцидент.

Второй вариант решения вопросов по отношению к деятельности банков – обращение в Центральный Банк РФ. Сегодня данная инстанция призвана не только устанавливать курсы рубля по отношению к иностранным валютам, но и формировать списки претензий по отношению к финансовым учреждениям, которые ранее получили банковскую лицензию и рассматривать их.

Но, в данном случае, стоит понимать, что Центральный Банк не сможет рассмотреть все категории дел. Тут речь в том, что деятельность данной организации состоит в наблюдении факта додержания норм законодательства банками России. То есть, мы можем говорить исключительно об ответственности за правонарушения в финансовой сфере.

Что можно отнести к данной категории? Наиболее распространенное нарушение на сегодняшний день – передача права требовать возвращение денежных сумм коллекторским организациям, хотя такое положение не предусмотрено ни в одном пункте договора между гражданином и банком.

Практически каждый из нас хотя бы раз слышал о том, что есть специальные компании, которые занимаются звонками и встречами с клиентами финансовых учреждений. Целью такого общения становится требование вернуть деньги.

При этом, просьбы данного рода направлены не только на самого должника, но и на его родственников, близких, знакомых.

В таком случае, стоит говорить о том, что банк нарушает предусмотренную законодательством обязанность не разглашать ведомости о взаимоотношениях между организацией и гражданином третьим лицам – банковскую тайну. Подать жалобу на банк можно даже в том случае, когда работники коллекторской организации требовали перед вашими дверьми вернуть деньги и об этом услышали соседи.

Поэтому, любое отступление от Закона, который содержит еще и указание на то, что банк обязан придерживаться условий двустороннего соглашения с клиентом является основанием для обращения в Центральный банк.

Также, еще один вариант — жалоба на банк в прокуратуру. В основном такие заявления поступают на деятельность по требованию вернуть деньги. Если ранее мы рассматривали обязанности Центрального банка в той области, что финансовое учреждение неправомерно передало права на общение с клиентом другому лицу, то тут стоит жаловаться уже на сам способ общения.

Довольно часто банки особо не церемонятся и не стараются урегулировать ситуацию мирным путем. Им намного проще сразу перейти к угрозам. Кроме того, еще один популярный вариант – звонки родителям, родным и друзьям. Таким способом они стараются вернуть деньги любыми путями и через всех возможных людей.

Скажем сразу – это незаконно. Но, данный факт нужно довести. Самого слова должника будет недостаточно. Прокуратура может основываться на его сведениях, но как показывает практика, — это ни к чему не приводит.

Поэтому, прежде чем обращаться к прокурору – подготовьтесь основательно.

Для этого, постарайтесь записать на диктофон все разговоры с коллекторами, ни в коем случае не выбрасывайте любые письменные обращения с их стороны и т.д.

Также, еще один орган, который может помочь – правоохранительные структуры. Но, такая инстанция используется, как правило, в тех случаях, когда работники коллекторского отдела нагло приходят в дом, начинают угрожать и требуют непонятно чего.

В таком случае, нужно вызывать полицию. Дело в том, что у данного органа намного меньше возможностей, нежели у прокурора. Поэтому, лучше сразу идти в последний упомянутый орган, поскольку результативность данного обращения на порядок выше.

Образец жалобы на действия банка

Теперь перейдем к непосредственному составлению документа. Он не имеет определенной формы для заполнения вне зависимости от того, в какой именно орган вы обращаетесь.

Поэтому, написать жалобу на банк нужно будет собственными силами, используя специальные инструкции и образцы. Кроме того, заявки в разнообразные инстанции составляются по одной схеме.

Поэтому, рассмотрим ее более детально.

Правый верхний угол предназначен для того, чтобы указать имена или наименования лиц, которые обращаются и которые должны рассмотреть жалобу. Вначале мы пишем полное название той инстанции, в которую подается заявление.

Также, помимо этого, нужно написать еще и имя сотрудника, который будет уполномочен рассмотреть дело. Например, если заявка идет на адрес Центрального банка – должностным лицом станет его глава.

Понятно, что сам он не будет разбираться в вашем деле, а перенаправит жалобу к одному из сотрудников данной структуры. Но, все же, именно к нему должно идти первоначальное обращение.

Сразу после этих данных мы пишем имя гражданина, который обращается за помощью. Помимо инициалов нужно еще обозначить мобильный телефон и адрес проживания. Такие ведомости необходимы для возможности установить контакт с лицом.

Теперь по центру идет наименование заявления — жалоба в банк. Далее, с новой строки по всей ширине будет изложение сути самого дела. Важно понимать, что данная часть требует определенного рода конкретики и обязана быть детально описанной. В таком случае, лучше всего использовать временную последовательность всех событий. При написании фактов каждый из них должен иметь соответственную дату.

Также, описание самой ситуации должно быть максимально нейтральным. Что это значит? Ни в коем случае не нужно рассказывать, как вам в жизни не повезло и как вас обидели. Главное – как можно короче указать на события и их подтверждения.

Кроме того, факты должны иметь свои документальные подтверждения. Прежде всего – это договор между банком и гражданином. Помимо всего прочего – разнообразные справки, квитанции и т.д., которые свидетельствуют об оплате денежных сумм, общении с банком, колекторами и т.д.

Последняя часть содержит прошение. Оно представляет собой просьбу, которая направлена на решение ситуации. Так, уполномоченные органы должны рассмотреть все факты по делу и решить вопрос по отношению к правоте одной из сторон.

В самом конце документ подписывается непосредственно самим заявителем. Также, нужно поставить дату. Это должен быть день предоставления документа в определенное представительство, а не день его написания.

Само заявление и все документы, которые к нему прилагаются должны подаваться в двух копиях. Одна из них остается непосредственно в самом органе обращения, а вторая направляется в банк для ознакомления с претензиями.

Кроме того, если гражданин желает иметь подтверждение того факта, что его жалоба принята – он может подать дополнительную копию. На ней работник поставит отметку о принятии заявки.

Она должна содержать его имя и дату подачи.

Как мы видим, составления заявления – абсолютно не сложный процесс. Более важно – иметь доказательную базу. Также, мы предлагаем рассмотреть один из примеров такого документа — жалоба на банк, образец:

Образец жалобы на банк

Кроме того, если вы не в силах самостоятельно составить необходимый документ – обратитесь к специалистам. В наше время огромное количество юристов предоставляют услуги по составлению процессуальной документации.

За определенную плату они сделают все необходимые заявки, которые не только будут грамотно составлены, но и испытаны на практике.

Единственный минус – чем выше квалификация специалиста – тем больше будет оплата за его услуги.

Источник: http://ipya.ru/zhaloba-na-bank-obrazec-kak-i-kuda-pisat

Как правильно написать заявление в банк | Справочная служба должника

Как правильно ссать в банку?

Любой заемщик рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда возникает необходимость написать заявление в банк.

Заявления могут быть совершенно разнообразными: заявление о возврате страховой премии, заявление о предоставлении детальной выписки по счету, заявление о предоставлении кредитных каникул или об отсрочке платежа. И от того, насколько правильно будет написано и отправлено заявление, иногда зависит очень многое.

В этой статье я расскажу читателям сайта SSDolg.ru о том, как правильно написать заявление в банк. Кроме того, на нашем сайте для Вас будут постоянно добавляться готовые образцы заявлений.

Любое заявление в банк должно содеражть в себе шапку, в которой указывается наименование банка, фактический и почтовый адрес, а также ФИО заемщика, почтовый адрес, телефон для связи (или электронный адрес) и паспортные данные.

Далее идет наименование — например, заявление о предоставлении кредитных каникул. И затем основной текст заявления. Текст заявления должен начинаться всегда со слов: я, ФИО, являюсь заемщиком банка от (дата подписания кредитного договора), номер договора.

И далее излагаем суть вопроса, требования или ходатайства. Внизу ставим дату и подпись. Любое заявление в банк составляется всегда в свободной форме. Но некоторые банки требуют, чтобы заявление было написано именно на их фирменном бланке.

Здесь варианта два: либо перепишите подготовленный заранее текст на их бланк, либо напишите на их бланке такие слова: прошу принять заявление в приложении №1, а на своем подготовленном заявлении допишите сверху крупно: приложение №1. Такой вариант они тоже обязаны будут принять.

Запомните: как бы ни было написано само заявление — от руки или распечатано, подпись и расшифровка инициал непеременно должна быть прописана собственноручно, желательно шариковой ручкой с синей пастой.

Как правильно отдать заявление в банк — личный визит

Очень часто заемщики и должники приносят в банк заявление, оставляют его менеджеру и поскорее уходят из банка с чувством выполненного долга. Но нет, так отдавать заявление все равно, что выбросить его. Потом вы ничего нигде никому доказать не сможете. Делается это правильно вот как.

Прийдите в банк и предоставьте менеджеру заявление. Менеджер должен поставить отметку о получении, затем сделать копию вашего заявления с отметкой о получении и собственной подписью, а на копии поставить штамп с датой.

Копия должна храниться у вас не менее трех лет и может пригодиться на случай судебного разбирателсьтва или каких-то разногласий с банком.

Как правильно отдать заявление в банк — отправляем письмо

Если в Вашем городе отсутствует офис банка-кредитора, можно отправить заявление почтой России. Обязательно сделайте опись (заклеить конверт должен будет сам оператор на почте). Отправлять письмо нужно заказным, с уведомлением.

Желательно также сделать оценочную стоимость, пусть даже всего в 10 рублей, но к таким письмам на почте, как правило, относятся более отвественно и внимательно. У себя обязательно сохраните копию самого заявления, опись, квитанцию об отправке и уведомление, которые Вы должны получить с подписью адресата о вручении.

Вот такие не сложные правила вручения заявлений кредиторам необходимо знать каждому заемщику или должнику банка.

Источник: http://ssdolg.ru/zayavleniya-v-bank/kak-napisat-zayavlenie-v-bank

Претензия в банк: образец заполнения и советы юристов :

Как правильно ссать в банку?

На сегодняшний день банки занимают значительное место в жизни человека. Между финансовой организацией и гражданином заключаются всевозможные договоры на обслуживание, в том числе ведение дебетовых и кредитных счетов, а также операции с валютой.

Нередко возникают ситуации, когда клиент недоволен работой сотрудников, условиями договора или возникли технические проблемы при обслуживании в автоматическом режиме.

Решение вопросов следует начать с письменного обращения в банк.

Основные правила

Клиент банка имеет право в гражданском порядке обратиться в суд, если нарушены его права. Однако суд при рассмотрении иска учитывает наличие факта досудебного решения вопроса, которым является претензия в банк.

Данное обращение нужно составлять обязательно в письменном виде в двух экземплярах, один из которых остается у клиента на руках с пометкой банка, что претензия принята. Обязательно наличие номера входящего документа, который проставляет сотрудник, принимающий обращение.

Если нет возможности принести претензию лично, можно отправить по почте заказным письмом, желательно с уведомлением о вручении. Этот почтовый документ может понадобиться в дальнейшем, если банк не среагирует на обращение или решит вопрос не так, как хотелось бы.

Когда писать

Претензия в банк пишется в следующих случаях:

  1. Возникли различные проблемы с банкоматом: задержка карты, непоступление внесенных денег на счет, списание со счета без выдачи и другие ситуации.
  2. Списание неправильной суммы по кредитному договору, когда это произошло в большем размере, чем прописано. Чаще всего в этих случаях пишется претензия в банк по страховке, так как это наиболее распространенная ошибка финансовых учреждений.
  3. Банк списывает комиссию за ведение ссудного счета, что на деле является нарушением прав заемщика как потребителя.
  4. Сотрудник банка предоставил неверную информацию, вследствие чего у клиента возникли проблемы: ошибочно рассчитана сумма последнего платежа, неправильно указана дата внесения денег и т. п.

И еще многие другие случаи, когда устным путем решить вопрос не получается, и приходится писать заявление.

Претензия в банк должна быть рассмотрена. По результатам проверки клиенту отправляют письменный ответ.

Как правильно написать претензию банку

Для того чтобы документ был принят, его нужно верно составить. В первую очередь, необходимо уточнить полное название банка, адрес по месту расположения и почтовый.

Свои данные клиент вносит полностью: адреса прописки и проживания (если отличаются), номер телефона и паспортные данные.

В основной части описывается суть претензии, нормы закона, регулирующие этот вопрос и способ решения проблемы. Также необходимо указать информацию о том, что в случае неисполнения требований последует обращение в суд.

В конце клиент, направивший документ, ставит дату и подпись.

Ниже приведена претензия в банк (образец) по поводу комиссии за ведение ссудного счета.

Таким образом, при самостоятельном составлении документа следует вооружиться законом «О защите прав потребителей» и главами 21—27 Гражданского кодекса РФ. Тщательно изучив данные нормы, необходимо определить, в чем же именно были нарушены права, и какую ответственность должен нести за это банк.

Не стоит забывать также и о том, что могли быть нарушены и права кредитной организации. Поэтому прежде чем узнавать, как написать претензию в банк, клиент должен (хотя и не обязан) устранить наличие просроченных платежей или иных обязательств, только если они не появились по вине организации.

Обращение к юристам

К сожалению, среди клиентов финансового учреждения мало кто знает, как составить претензию в банк. Наличие кодексов и законов может не только не помочь потребителю, но и окончательно запутать, так как статьи и пункты часто соотносятся между собой.

Понять, в каком случае применить то или иное положение, нередко может разобраться только опытный специалист.

В юридической фирме составление такого документа, как претензия в банк, происходит за определенную плату. Однако консультация может быть совершенно бесплатная. На ней клиент может получить дельные советы и рекомендации по написанию документа.

Сроки рассмотрения

Если клиент в своей претензии не укажет период, в течение которого она должна быть рассмотрена, банк может ссылаться на им же составленный договор. Так как большинство клиентов не изучает досконально каждую букву документа, банк может устанавливать те сроки рассмотрения заявлений и жалоб, которые ему выгодны, но в пределах закона.

При этом воспользоваться законом «О защите прав потребителей» не представляется возможным, так как названное положение не регулирует банковскую деятельность.

Часто используется положение о международных операциях, то есть когда транзакции осуществляются между банком России и учреждением другой страны. Это может произойти, если гражданин РФ рассчитывается картой за границей.

Сроки обработки списаний или пополнений занимает длительное время. Поэтому банки, пользуясь правилом «на всякий случай», применяют данное положение, якобы проверяя, не было ли у клиента операций за границей.

В некоторых случаях это оправдано. Однако если за несколько часов до возникновения проблемы операции совершались на территории России, можно предположить, что человек никуда не уезжал.

Кроме этого, списать банк всегда успеет, а вот человек может остаться без средств. Очень часто такие ситуации возникают, когда при пополнении карты через банкомат деньги не поступают на счет в течение суток.

Правила банка

По словам работников кредитных учреждений, претензия в банк рассматривается в сроки, установленные внутрибанковскими правилами. С содержанием этих правил, естественно, клиента не знакомят.

Несмотря на указанный в договоре срок, стоит опираться на общий период ожидания ответа от организаций, который составляет 30 дней. Клиент может указать и другие сроки, по истечении которых имеет право обратиться в суд.

Здесь главным моментом является факт попытки решения вопроса до суда.

Страхование

Самым наболевшим вопросом среди банковских клиентов является проблема страховки. Банковские служащие при оформлении кредита почти всегда навязывают, в буквальном смысле, страховой полис.

К слову, такая же претензия в банк, образец которой размещен выше, может быть отправлена и по поводу страховки, с незначительными изменениями.

Существует закон, который запрещает обусловливать реализацию одного товара или услуги (в данном случае — кредита) приобретением другого (страховки). В этом случае, если статья 16 закона «О защите прав потребителей» нарушается в явном виде, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Иск

Обращаться в суд, если претензия в банк не решила вопрос, стоит, но после внимательного изучения договора и самого страхового полиса, а также исходя из судебной практики региона.

К примеру, в Вологодской области решения суда, принимаемые по этому вопросу, не в пользу клиента. Судьи мотивируют это тем, что отказ от страховки неправомерен ввиду того, что клиент знал, какие документы и на каких условиях подписывает.

В любом случае, если клиенту продали услугу, о ней должны были рассказать. Это не тот случай, когда незнание не освобождает от ответственности. В защиту потребителя говорит статья упомянутого закона о том, что решение суда по иску должно основываться на том, что гражданин не имел или не мог иметь специальных познаний для правильного использования услуги.

Интересное

Есть немало курьезных случаев в отношении кредитных учреждений. В одном из городов клиент, юридическое лицо, узнал, что нарушены его права, и решил, что нужна претензия в банк. На письменные заявления организация не реагировала либо приходили отписки.

Так как в законе нигде не сказано, на каком носителе необходимо отправлять претензию, предприниматель «написал» ее на гранитной плите.

В жалобе были сохранены все правила, указаны реквизиты сторон, суть претензии и подпись бизнесмена. Утром «заявление» стояло уже прямо у дверей кредитного учреждения, что мешало пройти сотрудникам банка на свои рабочие места.

Так как сдвинуть претензию не представлялось возможным, менеджеры вызвали сотрудников полиции, которые отказались что-либо решать, так как ситуация имеет гражданско-правовой характер.

Банковским работникам пришлось заходить через окно. На следующий день судья, рассмотрев иск банка к бизнесмену, отказал в аннулировании претензии. Кроме этого, указав, что материал подачи не является препятствием для рассмотрения, суд вынес решение о принятии заявления (даже в таком виде).

В итоге банк, с трудом «рассмотревший» претензию, удовлетворил требования клиента, указанные в обращении.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-pretenziya-v-bank-obrazec-zapolneniya-i-sovety-yuristov.html

Как правильно закрыть счёт так, чтобы банк понял, что между вами всё кончено

Как правильно ссать в банку?

Банки постоянно предлагают новые продукты. Выпустить новую карту, как правило, просто и быстро. А вот с закрытием счёта дела обстоят немного сложнее.

Если вы нашли более выгодные условия в другом банке, не спешите выбрасывать старую карту. Заканчивать финансовые отношения с банком нужно в двустороннем порядке, просто прекратить пользоваться картой недостаточно. Даже если на счёте нулевой баланс, и тем более, если там есть деньги или долги.

Думаю, многие сталкивались с ситуацией, когда вроде бы услугами банка вы уже давно не пользуетесь, а сообщения о новых предложениях продолжают приходить. Раздражает? Но это ещё не худшее, что может случиться.

Если не закрыть счёт официально, то со временем на нём могут возникнуть долги: обслуживание, комиссии, автоматический перевыпуск карт — да мало ли что придумает банк через несколько месяцев. Всё это, естественно, будет за ваш счёт. А если счёт был ещё и кредитный, то на всё это будет начисляться комиссия.

Плюс не факт, что банковский сотрудник будет достаточно упорным, чтобы уведомить вас по телефону о состоянии счёта, которым вы давно не пользуетесь. Да и телефон может измениться, когда вы уже забудете о привязке к нему старого счёта.

Чтобы правильно закрыть счёт, следуйте этому алгоритму.

Алгоритм закрытия счёта в банке

Необходимо убедиться, что вы ничего не должны банку, а он — вам. После этого следует уведомить банк о желании расторгнуть договор оказания услуг и получить соответствующее письменное подтверждение. Не забудьте также позаботиться о том, чтобы банк уничтожил ваши персональные данные.

Шаг 1: выделите время на посещение банка

В первую очередь нужно учесть, что закрытие счёта потребует вашего личного присутствия в банке. Удалённо это сделать практически невозможно. И одним визитом обычно не отделаешься. Поэтому выбирайте удобное отделение и время, возьмите паспорт и пластиковые карты, связанные со счётом, и отправляйтесь в банк.

Возможный подвох: большинство банков разрешают закрывать счёт в любом отделении, но, чтобы зря не тратить время, позвоните в поддержку и уточните этот момент.

Шаг 2: обнулите баланс счёта

Если на счёте остались какие-то средства, переместите их на другой счёт в интернет-банке или снимите в банкомате. В любом случае за остатком в банке вас отправят в кассу. Но, подготовившись, вы сможете сэкономить время.

Шаг 3: напишите заявление на закрытие счёта

В банке вам нужно будет написать заявление на закрытие счёта. Закрытие счёта происходит не мгновенно. Если к нему привязана карта, то срок может доходить до 60 дней. Не слишком вероятный, но возможный подводный камень: если на счёте произойдёт операция за это время, вам придётся повторить шаги 1–3.

Шаг 4: получите официальное подтверждение

Не поленитесь сходить в банк ещё раз за официальным подтверждением, что счёт закрыт, а банк не имеет к вам претензий. Возможно, сотрудники и поднимут удивлённо брови, но бумагу напишут. Она обезопасит вас в случае споров в будущем.

Шаг 5: позаботьтесь об уничтожении персональных данных

Скорее всего, при заключении договора вы дали банку право на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу и уничтожение персональных данных.

Если вы не подадите заявления на отзыв этого разрешения, то даже после закрытия счёта по всем правилам (шаги 1–4) банк может сообщать вам информацию о новых продуктах с помощью SMS и звонков.

Теперь вам придётся запретить банку использовать ваши персональные данные.

Образец заявления на отзыв персональных данных вы легко найдёте в Сети. Распечатайте три экземпляра:

  • первый нужно будет отправить на юридический адрес банка, приложив копию паспорта и (если есть) копию договора с банком;
  • второй — отдать в отделение, где вы заключали договор;
  • третий — оставить со всеми подписями и печатями себе.

Если вы ничего не должны банку (шаг 4), то звонить и присылать вам SMS банк должен прекратить. На этом шаге вы полностью завершите отношения с банком по данному счёту.

Источник: https://lifehacker.ru/kak-zakryt-schet-v-banke/

Ссылка на основную публикацию